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Voxtron

Die Voxtron GmbH stellt seit 1994 Software für die Kundeninteraktion her. Seit Oktober 2014 gehört Voxtron zu Enghouse Systems, einem an der Börse in Toronto, Kanada, notierten Unternehmen mit über 1.200 Mitarbeitern. Das Portfolio von Voxtron umfasst Produkte für Call und Contact Center (ACD), Sprachportale (IVR), Unified Messaging und Unified Communications, Faxdienste, automatische Telefonzentrale, CTI, Telefonbanking und zahlreiche Sonderapplikationen. Neben reinen Telefoniefunktionen integriert Voxtron unter anderem Webchat, Spracherkennung und -synthese, CRM- und ERP-Systeme, Kampagnensoftware, Microsoft Exchange-, Lync- und Navision-Systeme, SAP, Hostlösungen und Webanbindungen in seine Produkte. Voxtron-Lösungen zeichnen sich durch ihre flexible und konvergente Architektur aus. Weltweit betreut Voxtron mit ca. 100 Mitarbeitern über 12.000 Kunden, davon 4.000 in Deutschland. Zu ihnen gehören mittelständische und Großunternehmen, Banken und Versicherungen, Energieversorger, Behörden, Handel und Industrie, Netzbetreiber und Telekommunikationsunternehmen. Sie nutzen über 150.000 Lizenzen für Voxtron-Produkte.

Voxtron berät seine Kunden in der D-A-CH Region mit Standorten in Ahlen (Deutschland) und Wien (Österreich), über die Einsatzmöglichkeiten ihrer Kundeninteraktions-Produkte. In Deutschland hat Voxtron seinen Hauptsitz in Ahlen auf der „Zeche Westfalen“, einem Bergbau-Standort mit langer Historie.

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