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Omni Channel Contact Center
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Voxtron Communication Center

ist die Multimedia-Customer-Interaction-Lösung von Voxtron. Sie stellt Call und Contact Center Funktionalität für Unternehmen zur Verfügung und ergänzt diese um Computer-Telefonie und Sprachportal. Die zwei verfügbaren Editionen – Express und Enterprise - adressieren die Bedürfnisse mittlerer (KMU) und großer Unternehmen (Enterprise). Voxtron Communication Center bietet eine sehr gradlinige Administration und Konfiguration, mit der selbst komplexe Installationen in kurzer Zeit umgesetzt und mit wenig Aufwand verwaltet werden können.

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News

Bike for Charity – mit dem Rad vom Gardasee bis nach Leipzig

Der Förderkreis Kinderdialyse Leipzig e. V. wurde 2009 von Eltern nierenkranker Kinder & Jugendlicher und engagierten Mitarbeitern der Kinderdialyse gegründet. Der Verein hat es sich zur Aufgabe gemacht, Patienten und...

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„Vision 20XX“: Symbiose zwischen Mensch und Technik

Auf der Fachkonferenz der Enghouse AG spricht Top Keynote Speaker Prof. Dr. Gunter Dueck über die Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice. Leipzig, 30. August 2018 – Mit Prof. Dr....

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Kundenservice: Spagat zwischen Mensch und Maschine

Auf der Fachkonferenz „Vision 20XX“ demonstriert die Enghouse AG die Vorteile intelligent eingesetzter Technik in der Kundenkommunikation. Chatbots, Künstliche Intelligenz, Cloud, Social Media. Das Wissen um die richtige Mischung aus...

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Flexible Serverplattform für die individuelle Kommunikation

Mit der neuen Version von APAS zielt Enghouse Interactive auf webbasierte Applikationen Ab Anfang August steht die aktuelle Version des als APAS bekannten AND Phone Application Server der Enghouse-Tochtergesellschaft ANDTEK...

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