by Enghouse Interactive
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Omni Channel Contact Center
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Funktionale IVR und Unified Communication für intelligete Self Service Angebote

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Business Objects Routing und ACD

Der richtige Ansprechpartner zur richtigen Zeit mit ACD und kanalübergreifendem BOR

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Voxtron Communication Center

ist die Multimedia-Customer-Interaction-Lösung von Voxtron. Sie stellt Call und Contact Center Funktionalität für Unternehmen zur Verfügung und ergänzt diese um Computer-Telefonie und Sprachportal. Die zwei verfügbaren Editionen – Express und Enterprise - adressieren die Bedürfnisse mittlerer (KMU) und großer Unternehmen (Enterprise). Voxtron Communication Center bietet eine sehr gradlinige Administration und Konfiguration, mit der selbst komplexe Installationen in kurzer Zeit umgesetzt und mit wenig Aufwand verwaltet werden können.

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News

Enghouse Vidyo bietet Gesundheitswesen hochskalierbare Telemedizin-Lösung, um das Coronavirus-Risiko zu minimieren

Die leistungsstarke Videoplattform ermöglicht Ferndiagnosen und eine effektive Patientenversorgung Enghouse Vidyo, eine der führenden Anbieter im Bereich der Videotechnologie, ist heute mit seinem Programm zur Unterstützung seiner Neu- und Bestandskunden...

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Videolösungen von Enghouse: Mehr Emotion, mehr Qualität, mehr Erfolg!

Mit einer neuen Lösung zur Videokommunikation im Businessbereich stärkt die Enghouse AG die visuelle Kollaboration und Kommunikation ihrer Kunden. Die Enghouse AG erweitert das Portfolio um eine Lösung zur modernen...

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CCW 2020: Kommunikationssoftware für jeden Bedarf

Mit flexiblen Lösungen für die Cloud und On-Premise, Videochat und Datenanalyse setzt Enghouse Interactive als Allroundanbieter Akzente. Cloud, Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und Automatisierung im Kundenservice sind die Topthemen der CCW...

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Zuverlässige Anrufervermittlung, hohe Kundenzufriedenheit

Enghouse Interactive: Durch intelligente webbasierte Zusatzfunktionen steigern APAS-Anwender den Wert ihres Cisco CallManagers. Ab sofort steht die aktuelle Version 6.1.2 der Serverplattform APAS der Enghouse Interactive-Tochtergesellschaft ANDTEK zum Download bereit....

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